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Foire aux questions

Correction

• Qui sont vos correcteurs ?
  Nos correcteurs sont des doctorants et des post-doctorants chercheurs dans les universités américaines les plus réputées. Ils sont tous anglophones et sont selectionnés de façon rigoureuse. Pour en savoir plus sur leurs qualifications, visitez la page Nos Correcteurs.
• Quelle est la différence entre la correction Standard et Premium ?

  La Correction Standard est effectuée par un correcteur expert et approuvée par un chargé de projet de correction. Toutes les erreurs d'orthographe, de grammaire, et d'usage sont corrigées, mais nos correcteurs n'améliorent pas le style ou la fluidité de votre manuscrit, comme ils le feraient dans un forfait Premium. Vous ne recevrez pas de résumé de corrections, et nous ne pouvons pas garantir que les manuscrits en forfait Standard recevront un certificat de correction (bien qu'is soient éligibles).

  
  
  

  La Correction Premium est effectuée par deux correcteurs experts et approuvée par un chargé de projet de correction. Le premier correcteur corrige les erreurs d'orthographe, de grammaire, d'usage, et de ponctuation. Le deuxième correcteur modifie les phrases qui sonnent mal, et peut vous indiquer quelles parties du document sont vagues, ambigües ou ont besoin d'être réécrites. Vous recevrez également une lettre du correcteur principal, détaillant les questions ou les commentaires que les correcteurs peuvent avoir sur votre manuscrit. Notre service Premium est si complet que nous garantissons un certificat de correction à tous les manuscrits en forfait Premium. De plus, le service Premium inclut une étape finale de re-correction. Lorsque vous recevrez votre manuscrit corrigé, accompagné du résumé de correcteur, vous devrez alors peut-être réécrire certaines parties du texte en réponse à ces commentaires. Avec le forfait Standard, vous obtiendrez une réduction de 40 $, mais avec le service Premium, la re-correction de votre manuscrit (jusqu'à 1500 mots, que ce soit des parties ajoutées ou réécrites) est gratuite. Vous avez 30 jours pour bénéficier de cette re-correction Premium gratuite. Le même chargé de projet de correction travaillera sur votre manuscrit, pour conserver l’uniformité du texte.

• Le service de correction inclut-il la mise en page ?
  Nous n'incluons pas la mise en page automatiquement dans nos services de correction Standard ou Premium, étant donné que nos clients n’ont pas tous besoin de ce service ou n’ont pas encore sélectionné de revue. Cependant, vous pouvez ajouter notre service de mise en page à votre commande pour un montant de 200 $, 250 $, ou 300 $, selon la longueur du manuscrit et le délai d'exécution choisi (24 ou 48 h). Notre service de mise en page veille à ce que votre manuscrit suive la feuille de style de la revue de votre choix, y compris l'agencement du texte, l'espacement et les références bibliographiques.
• M’aiderez-vous à re-corriger mon article?
  Il est possible que vous deviez apporter des modifications à votre manuscrit, et ce, après le travail de correction d’AJE mais avant de soumettre votre manuscrit à une revue. Si vous avez utilisé notre forfait de correction Standard, vous pouvez soumettre votre document une seconde fois pour sa re-correction et bénéficier d'une réduction de 40 $. Si vous avez utilisé notre forfait de correction Premium, la re-correction de votre manuscrit (jusqu'à 1500 mots, que ce soit des parties ajoutées ou réécrites) est gratuite. Vous avez 30 jours pour bénéficier de cette re-correction Premium gratuite. Le même chargé de projet de correction travaillera sur votre manuscrit, pour conserver l’uniformité du texte. Veuillez noter que la garantie de correction AJE s’applique uniquement aux manuscrits qu’AJE a corrigés au préalable, et qui vous ont été envoyés sur votre compte AJE. Cette garantie ne s’étend pas aux modifications effectuées après cette période et qui ne sont pas corrigées par AJE.
• M’aiderez-vous à réduire le nombre de mots de mon article?
  Nous ne sommes pas en mesure d’abréger ou de réécrire un texte. Cependant, nos correcteurs pourront vous indiquer les parties qui se répètent dans votre manuscrit et qui peuvent être supprimées sans crainte de changer le sens du texte.
• Recommandez-vous des revues ?
  Oui. Notre service de Recommandation de Revues est pour le moment uniquement disponible pour les manuscrits en sciences biologiques. Si c'est le domaine de votre mansucrit, vous aurez la possibilité de choisir ce service quand vous soumettrez votre manuscrit. Pour en savoir plus sur ce service, cliquez ici.
• Corrigez-vous les documents LaTeX ?
  Si vous avez créé votre manuscrit en LaTeX, sauvegardez-le comme document .doc ou .rtf avant de nous le soumettre. Nous vous demanderons aussi de télécharger votre manuscrit en PDF comme fichier de référence pour les correcteurs.
• Garantissez-vous que mon article sera publié ?
  Etant donné que les revues choisissent les manuscrits à publier selon des critères subjectifs, nous ne sommes pas en mesure de garantir que votre article sera publié après avoir utilisé nos services. Néanmoins, nous vous garantissons de re-corriger gratuitement votre manuscrit si une revue le rejetait uniquement à cause de la qualité de l’anglais.
• Comment puis-je recouvrir vos garanties ?
  Veuillez nous envoyer par mail la version du manuscrit telle que vous l'avez soumise à la revue ainsi que tous les commentaires du comité de lecture de cette revue. Nous examinerons votre manuscrit dans les plus brefs délais et nous vous contacterons avec des conseils supplémentaires.
• En quoi consiste le certificat de correction d'AJE ?
  AJE vous fournira un certificat confirmant que votre document a été lu et corrigé par un anglophone, et en supposant que tous les changements que nous vous avons proposés sont incorporés dans le texte, que votre manuscrit est prêt à être soumis à une revue. Ce certificat permettra aux rédacteurs en chef d'une revue de s'assurer que la langue de votre manuscrit a déjà été corrigée et vérifiée et a la qualité requise pour sa publication.
  Ce certificat est offert aux documents de très haute qualité (documents qui ne nécessitent qu'une seule correction AJE avant qu'ils ne soient prêts à la publication). Tous les manuscrits ne sont pas susceptibles de recevoir un certificat, mais chaque manuscrit sera examiné attentivement. Pour en savoir plus, visitez notre page Programme de Certificat.

Processus de soumission

• Votre site est-il sécurisé ?
  Nous utilisons les protocoles de sécurité internet les plus récents. Nous exigeons également que notre personnel signent une clause de confidentialité dans le but de protéger votre recherche.
• Les week-ends et jours fériés sont-ils compris dans le délai d’exécution ?
  Oui. Pour que votre délai soit respecté, nos collaborateurs travaillent 7 jours sur 7, 365 jours par an. Si vous soumettez votre document un jeudi avec un délai de 4 jours, il sera prêt le lundi suivant. AJE est fermé cinq jours par an et votre délai sera dans ce cas majoré d'un jour. Vous serrez averti sur votre compte AJE si votre délai d'exécution initial est repoussé suite à la fermeture de nos bureaux.
• Comment puis-je obtenir le nombre de mots le plus précis ?
  Pour calculer le nombre de mots de votre document, vous devez ouvrir une copie de votre manuscrit et supprimer toutes les parties sur lesquelles vous ne souhaitez pas que nous travaillions. Par exemple, dans une lettre adressée à un comité de lecture, vous pouvez enlever tous les commentaires des évaluateurs.
  Si vous nous soumettez un projet de correction ou de traduction, mais que vous ne voulez pas que votre bibliographie soit traduite, vous devez enlever la section bibliographique de votre manuscrit. Vous pouvez également enlever les tableaux de données numériques. Ensuite, il vous faut effectuer le décompte des mots sur le texte restant, en utilisant la fonction Statistiques (ou Word Count) dans Microsoft Word sur chaque fichier que vous nous soumettrez, et additionner le nombre de mots de tous les fichiers. Ceci est votre nombre de mots final. Notre personnel de soutien à la clientèle peut effectuer ce décompte à votre place si vous leur envoyez un mail avec vos fichiers en pièce jointe, en leur demandant de confirmer le nombre de mots.
• Qu’arrive-t-il si je saisis un nombre de mots incorrect ?
  Notre personnel vérifiera le nombre de mots de chaque document avant qu'il ne soit attribué à un correcteur ou traducteur. Si nous constatons que le nombre de mots de votre fichier est supérieur à la catégorie sélectionnée, nous placerons votre manuscrit en attente et vous contacterons pour que vous nous fournissiez de nouvelles instructions. Le délai d'exécution de votre soumission sera réinitialisé pour commencer à l'heure exacte de votre réponse. Si votre manuscrit est plus court que le nombre de mots sélectionné, nous vous rembourserons la différence sur votre compte AJE.
• Les références bibliographiques et tableaux sont-ils compris dans le nombre de mots ?
  Comme nous ne corrigeons ni les références ni les tableaux numériques, ils ne sont pas compris dans le nombre de mots lorsque nous calculons le prix de la correction ou de NewReview. Cependant, références et tableaux sont inclus dans le nombre de mots à traduire, et sont donc compris dans le prix de traduction.
• Et si je ne tiens pas à ce que vous travailliez sur tout le document ?
  Vous devrez mettre en évidence les parties du manuscrit sur lesquelles vous ne souhaitez pas que nous travaillions. Vous serez invités à inclure des instructions à ce sujet lorsque vous téléchargerez vos fichiers via votre compte AJE. Veuillez noter que nous pourrons pas toujours vous attribuer un certificat de correction si vous nous demandez d'ignorer la plus grande partie de votre manuscrit. Si votre manuscrit est soumis au service NewReview™, nos évaluateurs auront besoin de le lire et de l'examiner dans son intégralité. Ils ne peuvent évaluer un document incomplet.

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