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Preguntas frecuentes

Edición

• ¿Quiénes son sus editores?
  Nuestros editores son candidatos a obtener Doctorados en Filosofía e investigadores post-doctorales de las mejores universidades de investigación en Estados Unidos. Todos ellos tienen como lengua materna el Inglés y deben cumplir con rigurosos criterios de selección. Conozca más sobre sus credenciales en la página Nuestros Editores.
• ¿Cuál es la diferencia entre Edición Estándar y Premium?

  La Edición Premium es realizada por dos editores expertos en su área de estudio y aprobada por un editor en jefe. En este proceso, el primer editor corregirá errores de ortografía, gramática y puntuación. El segundo editor pulirá las oraciones y puede señalar partes del documento que sean vagas, confusas o necesitan ser reescritas. La Edición Premium incluye un resumen de edición que se ocupará de cualquier preocupación o comentario que los editores puedan tener acerca de su documento. Debido a que nuestro servicio Premium es tan completo, le garantizamos que todas las presentaciones Premium recibirán un certificado de edición.

  
  
  

  La Edición Estándar es realizada por un editor experto en su área y aprobada por un editor en jefe. Cualquier error ortográfico o gramatical será corregido, pero los editores no mejorarán el estilo o el flujo de su documento como lo harían con una presentación Premium. Usted no recibirá un resumen de edición y no garantizamos que todas las presentaciones Estándar tendrán un certificado de edición.

• ¿Incluye la edición el formato del documento?
  No incluimos el formato en nuestros servicios de edición estándar o premium. Sin embargo, usted puede agregar la opción para aplicar el formato de su revista preferida a su documento por una cuota adicional de $200, $250 o $300, dependiendo de la extensión de su manuscrito y su escala de tiempo preferida (24 o 48 horas).
• ¿Me ayudarán a re-editar mi manuscrito?
  Comprendemos que tal vez necesite hacer cambios a su manuscrito antes de entregarlo a su publicación. Puede volver a entregarnos su manuscrito para re-editarlo con un descuento de $40.
• ¿Me ayudarán a reducir el número de palabras en mi manuscrito?
  Nosotros no acortamos manuscritos ni re-escribimos ningún texto, sin embargo, sus editores podrán indicarle que partes de su manuscrito son repetitvas y pueden ser borradas del texto con seguridad.
• ¿Ustedes recomiendan publicaciones a donde puedo remitir mi trabajo?
  Si; Nuestro servicio de recomendación de revista actualmente es una opción disponible solo para un número limitado de áreas de estudio de Biología. Si el servicio se encuentra disponible en su campo de estudio, usted verá la opción de solicitar el servicio cuando envíe su manuscrito. Obtenga mayor información sobre nuestro Servicio de Recomendación de Revista aquí.
• ¿Ustedes editan documentos LaTeX?
  Si usted ha creado su manuscrito en LaTeX, por favor guárdelo como un archivo .doc o .rtf antes de enviarlo para ser editado. También necesitaremos que suba un archivo PDF de su manuscrito como un archivo de referencia secundaria para su editor.
• ¿Ustedes garantizan que mi manuscrito sera publicado?
  La publicación es un proceso subjetivo, asi que no podemos garantizar que su trabajo será publicado después de utilizar nuestro servicio. Sí le garantizamos que re-editaremos su manuscrito gratis si es rechazado únicamente por motivos del idioma Inglés.
• ¿Cómo puedo cobrar la garantía?
  Por favorenvíenos por correo electrónico el mismo borrador final del documento que presentó a la publicación junto con todos los comentarios que recibió. Nosotros lo revisaremos de inmediato y le haremos llegar nuestras sugerencias adicionales.
• ¿Qué es el Certificado de Edición de AJE?
  AJE le entregará un certificado que confirma que su documento ha sido editado por un editor cuya lengua materna es el Inglés, y suponiendo que todos los cambios que hemos propuesto son incorporados, el manuscrito estará listo para ser presentado para su publicación. Esto permitirá a los editores de las publicaciones estar seguros que su documento ya ha sido revisado y verificado en Inglés. Este certificado se encuentra restringido para los documentos que sean considerados de la más alta calidad (aquellos que requieren solo una ronda de edición del idioma por parte de AJE antes de estar listos para su publicación). Cada documento no ganará un certificado, pero cada uno será considerado. Visite nuestra página del Programa de Certificados para conocer más.

Proceso de Presentación

• ¿Es seguro su sitio web?
  Nosotros usamos las características de seguridad más avanzadas. También requerimos que todo nuestro personal firme un acuerdo de confidencialidad para proteger su trabajo de investigación.
• ¿Están incluidos los fines de semana y días festivos en el tiempo de trabajo?
  Los fines de semana están incluidos en nuestros plazos de entrega. Por ejemplo, si usted remite un manuscrito el Jueves con cuatro días de plazo, estará listo el siguiente Lunes. Sin embargo, cinco días feriados al año AJE se encuentra cerrado y los plazos de entrega se retrasan en esas fechas. Usted podrá ver un anuncio en su cuenta de AJE si se aproxima algún retraso debido a una festividad.
• ¿Cómo puedo obtener el más exacto conteo de palabras?
  Para calcular el número de palabras, debe abrir una copia de su manuscrito y eliminar las partes que no desea sean trabajadas por nosotros. Si se trata de una carta de sus críticos, usted puede eliminar todos los comentarios que ellos realizaron. Si su documento solo necesita ser editado o traducido pero no necesita que sus referencias sean traducidas, entonces usted puede eliminar la sección bibliográfica, así como cualquier tabla de datos numéricos. A continuación, realice un recuento de palabras en el texto restante usando la función Contar Palabras en Microsoft Word por cada archivo que usted va a presentarnos y súmelos todos. Ese será su número final de palabras. Nuestro equipo de soporte puede realizar el conteo de palabras por usted si nos envía todos los archivos por correo electrónico, solicitando una confirmación.
• ¿Qué sucede si cometo un error al ingresar el número de palabras?
  Nuestro equipo verificará el número de palabras que tiene cada documento antes de asignarlo a un editor. Si verificamos que las palabras de su documento sobrepasan la categoría que usted seleccionó, su presentación estará en espera hasta que le enviemos instrucciones adicionales a través de un correo electrónico y su nuevo plazo de entrega empezará en el momento que usted nos responda. Si por el contrario, su documento tiene menos palabras de lo indicado le reembolsaremos la diferencia de precio en su cuenta de AJE.
• ¿Son incluidas las referencias y los cuadros en el conteo de palabras?
  Nosotros no editamos las referencias o las tablas numéricas, así que no se incluyen en el conteo de palabras al calcular su precio para los servicios de edición o NewReview (Revisión de Contenido). Sin embargo, para el servicio de traducción, el conteo de palabras incluirá todo el texto que tiene que ser traducido, lo cual normalmente incluye las referencias y el texto en los cuadros.
• ¿Qué sucede si no deseo que usted trabajen mi documento completo?
  Usted deberá resaltar las secciones que desea sean ignoradas por nosotros y se le solicitará incluir algunas instrucciones sobre este tema cuando presente su archivo a través de su cuenta con AJE. Por favor tenga en cuenta que nosotros podemos retener su certificado de edición si nos solicita dejar de lado gran parte del trabajo. Si usted presenta su documento para el servicio de NewReview™ necesitará enviarnos el manuscrito completo, el cual le pediremos sea revisado en su totalidad. Nuestros expertos no pueden evaluar documentos incompletos.

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